“衙斋卧听萧萧竹，疑是民间疾苦声。些小吾曹州县吏，一枝一叶总关情。”陈巴尔虎旗人民法院立足于审判职能，牢固树立“小案不小办”理念，用心用情推动案件事了人和，努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义。

　　 2024年8月，雅某联系某物业公司的维修员郑某给其家中安装暖气。某日，雅某楼下邻居打电话称，其房屋顶部漏水，雅某回家中查看发现暖气阀门确有漏水现象，雅某认为漏水现象是暖气阀门胶圈安装不牢固而出现的问题，维修员郑某则认为是雅某采购了质量不合格的阀门，二人发生争执，雅某将郑某起诉至法院。

　　调解经过

　　 案件受理后，承办法官紧紧围绕案件争议焦点，从需求、心理、期望中找到“破冰”切入点，积极协调原被告双方进行调解。最终，双方当事人达成和解，双方各承担一半费用，郑某当场履行完毕，双方化干戈为玉帛，矛盾得到实质性化解。

　　 《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条：行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。

　　 依照法律规定推定行为人有过错，行为人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。

　　 第一千一百八十四条：侵害他人财产的，财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算。