近日,朔州市应县下社镇杨堡村村民王某与李某因宅基地边界问题发生争执,双方情绪激动。王某尝试拨打了当地公共法律服务工作站电话。不到半小时,下社司法所工作人员和基层法律服务工作者便赶到现场,通过依法调解促成双方和解。这起纠纷的快速化解,得益于应县全力推进的“半小时公共法律服务圈”建设。

　　邻里纠纷如何化解?务工受伤怎么维权?继承公证何处办理?企业、群众寻求法律服务,抵达站点需要多久?在应县,答案清晰有力:30分钟。

　　为了满足人民群众日益增长的多元化法律服务需求,进一步缩小公共法律服务在城乡、区域之间的差距,应县致力于打造“半小时公共法律服务圈”,通过两级平台贯通、资源精准下沉、服务机制延伸,实现群众“抬头见服务、举步享援助”,切实提升群众的法治获得感和满意度。

　　平台全域覆盖,服务“纵向贯通、横向联动”。应县已建成县、乡(镇)两级公共法律服务平台,县级设立的公共法律服务中心整合法律援助、行政复议、人民调解、安置帮教、社区矫正、免费法律咨询等多项职能,实现“一站式”服务。全县12个乡镇司法所均设立公共法律服务工作站,常态化开展免费法律咨询。同时,应县司法局推动服务向特色场景延伸,在县综治中心设“睦邻平安站”、县武警中队设“强军法治站”、开发区设“助企服务站”、学校设“青春护航站”、“田培调解工作室”设立“家事解忧站”、律师事务所、基层法律服务所设立“专家会诊站”,形成“横向联动、精准服务”的新格局。

　　资源精准下沉,服务直达基层末梢。通过实施“一村一法律顾问”制度,应县将专业法律服务延伸至各村。法律顾问加入各村网格群,实时推送法律知识、在线答疑,年均解答咨询超2000件。此外,“法律明白人”和“人民调解员”常年活跃在田间地头,参与普法宣传与纠纷调解。

　　公证服务也实现“就近办、网上办、上门办”。应县司法局推广远程视频公证,上门为老弱病残群体办理业务,精简流程力争“最多跑一次”,有效破解群众“办事难、跑腿多”问题。

　　闭环机制提升治理效能。应县构建“需求收集——精准派单——协同处置”的闭环服务机制。司法所收集群众法律需求,应县司法局统筹资源,提供调解、援助、公证等服务,并将复杂问题移送相关部门协同处置。据统计,乡镇站点法律咨询量年增长35%,纠纷就地化解率达92%。

　　公共法律服务平台还深度融入基层治理,在法律支持、政策宣贯、民生实事推进中发挥重要作用,推动如小区物业管理、旧楼加装电梯等“身边事”有效落实。

　　应县将持续深化智能服务应用,完善对特殊群体的服务保障,进一步拓展“半小时公共法律服务圈”的深度与广度,让法治阳光照亮每一个角落。

　　（来源：朔州日报）