“本想办一场印象深刻的中式婚礼，没想到成了添堵的事。”近日，吉林市丰满区人民法院法庭里，新婚夫妇小赵和小王提起婚礼仍难掩失落。这起闹到法院的纠纷，源于一份未被兑现的约定。

　　此前，小赵夫妇选定本地一家酒店承办婚礼，支付定金后，夫妻二人同酒店负责人就中式婚礼的细节逐条敲定，可婚礼当天，约定成了“空文”。“在微信聊天时，他们承认没做到，也道了歉，可道歉换不回一场圆满的婚礼。”小赵夫妇多次协商赔偿无果，最终递上了起诉状。

　　不只为“赔钱”，更要解“心结”

　　案件分到丰满法院立案庭法官手中，法官深知这场纠纷不仅关乎经济赔偿，更涉及到新婚夫妇人生中最重要时刻的情感体验以及酒店的商业信誉。为了避免双方矛盾进一步激化，同时也为了实现案结事了人和的最佳效果，法官决定采取调解方式解决纠纷。

　　开庭当日，法官先让小赵夫妇把婚礼上的“遗憾”一一讲透，一方面，认真倾听新婚夫妇的诉求，理解他们在婚礼上遭遇不如意后的委屈和愤怒，让他们感受到司法的人文关怀；另一方面，也向酒店方详细阐明其在服务过程中存在的问题以及应承担的法律责任。同时，从情、理、法多个角度出发，引导双方换位思考，互相理解。对于新婚夫妇，法官劝说他们理解酒店在运营过程中可能出现的失误，给予一定的宽容；对于酒店方，则提醒其重视服务质量和消费者权益，积极承担应有的责任。

　　让矛盾在法庭里“软着陆”

　　经过多次耐心细致的调解工作，双方的态度逐渐软化。最终，在法庭上，双方达成了调解协议，酒店方对婚礼中出现的问题诚恳道歉，并给予小赵夫妇合理的经济赔偿；小赵夫妇也表示接受酒店的道歉和赔偿方案，愿意原谅酒店的失误。随后，双方当事人当庭握手言和，原本剑拔弩张的气氛被和谐友好的氛围所取代。

　　此次纠纷的成功调解，充分彰显了丰满法院在司法实践中坚持“调解优先、调判结合”的工作理念，不仅高效地解决了当事人之间的矛盾，维护了当事人的合法权益，也减轻了双方当事人的诉累，真正实现了法律效果和社会效果的有机统一。未来，丰满法院将继续秉持司法为民的初心，不断提升司法服务水平，为维护社会和谐稳定贡献更多的司法力量。