如果美容院的顾客被骗了怎么办？消费者应该如何保护自己的权利？

问题可以参照《消费者权益保护法》第39条的规定解决:

如果消费者与经营者就消费者权益发生争议，可以通过以下方式解决:

(1)与经营者协商解决；

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织进行调解；

(三)向有关行政部门投诉；

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提交仲裁机构进行仲裁；

(5)向人民法院提起诉讼。

医疗美容企业应明确表示，如果他们在经营过程中知道他们提供的医疗美容服务存在缺陷，如服务质量低劣；使用不符合国家标准的药品、注射剂和填充剂；如果国内产品被用作进口产品，而前来看病的顾客被故意不告知，从而在服务过程中对消费者造成人身伤害，受害者有权要求赔偿损失。此外，他们有权要求不到损失两倍的惩罚性赔偿。

其中，如果人身伤害是由医疗美容服务缺陷造成的，赔偿范围可能包括人身伤害损失、医疗费用、护理费用、交通费用和损失的时间。死亡还包括丧葬费和死亡赔偿金。此外，它还包括对财产损失和精神损害的赔偿。

根据新的消除法，除了赔偿损失，受害者还可以要求相当于损失两倍以下的惩罚性赔偿。

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