1986年,不到30岁的张绍慧成为吕梁汾阳市演武镇司法战线一名“新兵”。那时的他跟着同事走村串户,揣着笔记本记录下田间地头的邻里口角、宅基地纠纷,把家长里短当作学习课堂,积累着基层调解实战经验。39年后,曾经的青年已满头白发,可办公桌抽屉里的工作日志,依然工整记录着每日的调解点滴。

　　2018年退休后,张绍慧仍放不下热爱的事业,成立了以“张绍慧”名字命名的个人品牌调解工作室。从田间地头的家长里短,到盘根错节的矛盾纠纷,他运用“望闻问切”调解法,总能将矛盾化解在萌芽状态,秉持“零距离服务、全方位解忧”的工作理念,架起了党群关系连心桥。

　　 张绍慧的笔记本里,藏着一幅特殊的“作战图”,上面用不同颜色标注着全镇易发纠纷区域。39年来,经他手调解的1400多起纠纷,成功率达98%,这串数字背后,他的“三牛工作法”——“甘为孺子牛暖民心,勇做拓荒牛破难题,争当老黄牛抓落实”功不可没。

　　 2017年,演武镇某村2名工人在武某为儿子准备的婚房内因烟煤中毒不幸身亡。武某本出于多年交情,好心让工人暂住家中,却没料到出了意外。2名工人均30岁出头,上有年迈父母,下有年幼子女。家属一行15人赶到武某家,情绪激动,要求对每人赔偿不低于20万元。武某觉得自己出发点是好心帮忙,只愿出2万元补偿,双方僵持不下。死者家属住进城区旅馆,每天披麻戴孝哭闹。张绍慧受命于危急关头,当时正值严冬,气温低至零下10℃,他一天两次往返城区与村子,边调查核实情况,边做双方心理疏导。张绍慧夜夜难眠,看着死者妻子衣着单薄、见面就跪、张口就哭的模样,听着武某好事办成坏事欲哭无泪的无奈倾诉,心里不是滋味。经过5天不懈劝解,他依法依规,找到了双方都能接受的平衡点,最终以8万元赔偿达成调解协议。

　　 2024年秋收时,演武镇某村张某兄弟因收割机剐蹭持械对峙。张绍慧赶到后,没有急着调解,而是挽起袖子先帮他们收玉米。干了半晌农活,直到两人气消了些,他才坐下来慢慢说道:“亲兄弟打断骨头连着筋,几垄玉米难道比血缘还金贵?”一番掏心窝的话,让兄弟俩红了眼眶,最终握手言和。

　　 张绍慧肩上扛着万家事,手里调和邻里情。多年来,他雷打不动保持着晨访农户、午查案卷、夜学法规的节奏。他无数次用脚步丈量了演武镇13个村子的巷道,哪户村民爱喝浓茶,哪家老人子女在外务工,他都烂熟于心。张绍慧常说:“老百姓信任你,才会把心窝子的话掏出来,要倾尽全力为老百姓解决好纠纷。”为与时俱进适应调解工作,张绍慧建立纠纷预警微信群,发动村干部、乡贤当“信息员”,及时发现矛盾苗头提前介入。他还学着制作普法素材短视频,用年轻人喜欢的方式传播法律知识。“现在都用手机办事,咱调解也要与时俱进。”他常笑着向众人展示手机里的调解案例库,存着各类纠纷解决办法,成了基层调解“活字典”。调解室书柜里,20多本工作日志摞成了小山,不仅是张绍慧工作记录,更是演武镇调解工作发展史。

　　 39年,不是一个简单的数字,而是将党的政策揉进家长里短,把法律条文化作炕头谈心的“真功夫”。当有人劝张绍慧歇歇脚时,他总笑着说:“‘夕阳无限好,为霞尚满天’,我这老兵啊,还能当‘新兵’使。”张绍慧翻开最新工作日志,上面记着:“2025年7月5日,化解北上达村婆媳矛盾,明日联合妇联上门调解……”他用39年的坚守把调解工作做到了群众心坎上。

　　2020年,张绍慧被评为“山西省二级人民调解员”;2024年,又被评为“山西省一级人民调解员”。但在众多荣誉中,最让他珍视的是两面锦旗:一面绣着“调解千家事温暖万人心”,另一面是孩子用稚嫩笔迹写的“张爷爷帮我家要回了拖欠的工钱”。

　　（来源：厅人民参与和促进法治处）