月28日至31日，司法部法律援助中心调研组到贵州调研，浙江、湖北、重庆、四川、云南等省市有关同志参加调研。

　　调研组一行先后深入贵阳市南明区法律援助中心、黔东南州法律援助中心、雷山县法律援助中心、贵州省法律援助中心详细了解工作开展情况，对贵州利用新媒体拓宽法律援助宣传渠道、运用自身研发的大数据模型助力案件质量评估、以“六步走”举措推进案件质量稳中有进等方面的探索和实践给予肯定。

　　调研组指出，要进一步做好12348热线规范化建设，提高服务质量和群众满意度；要将案件质量当作法律援助工作的生命线，让受援人实实在在感受到法律援助的价值；要改进宣传方式，讲好法援故事；要加强普法宣传、绿色通道建设、服务保障、援助申请指引等工作，促进社会和谐稳定。